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      服務(wù)流程
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      樂(lè )山市恒豐典當有限責任公司  
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      售后服務(wù)
      更新時(shí)間:2020-03-14 15:07:36 字號:T|T
      售后服務(wù)服務(wù)細則1、售后服務(wù)手冊填寫(xiě)(1)所有珠寶類(lèi)產(chǎn)品交貨時(shí)均配送售后服務(wù)手冊(2)售后服務(wù)手冊產(chǎn)品明細頁(yè)均須全部填寫(xiě)2、售后服務(wù)方...

      售后服務(wù)

      服務(wù)細則

       

      1、售后服務(wù)手冊填寫(xiě)

      (1)所有珠寶類(lèi)產(chǎn)品交貨時(shí)均配送售后服務(wù)手冊 

      (2)售后服務(wù)手冊產(chǎn)品明細頁(yè)均須全部填寫(xiě) 

       

      2、售后服務(wù)方式及內容

       

      (1)客戶(hù)可選擇自行上門(mén)或郵寄方式享受售后服務(wù) 

      (2)(戒指類(lèi))售后服務(wù)內容: 

          (a)清洗(免費)

          (b)拋光(免費,有金損,需事先說(shuō)明)

          (c)改圈(免費)

          (d)加固鉆石(免費)

       

      3、自行上門(mén)服務(wù)流程

       

      (1)出具產(chǎn)品與售后服務(wù)手冊 

      (2) 根據售后服務(wù)手冊驗貨,并填寫(xiě)售后服務(wù)登記表,客戶(hù)簽名確認 

          (a)產(chǎn)品名稱(chēng) 

          (b)材質(zhì) 

          (c)鉆石大小級別 

          (d)售后服務(wù)項目 

          (e)貨品其他問(wèn)題描述 

          (f)客戶(hù)憑回執聯(lián)領(lǐng)取貨品 


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